Agendamento e Pagamento: A reserva das sessões é confirmada mediante o pagamento integral do valor, via MBWay ou Transferência Bancária.
Política de Não-Devolução: Dada a natureza do serviço de consultoria e deslocação imediata de recursos, não são efetuadas devoluções após a realização da sessão ou em caso de desmarcação por parte do cliente com menos de 48h de antecedência ou em caso de desistência.
Compromisso do Tutor: O sucesso da intervenção depende exclusivamente da consistência e aplicação do plano traçado por parte do treinador. A sessão fornece as ferramentas; a execução é da responsabilidade do cliente.
Resultados e Consistência: O sucesso do plano depende da consistência de treino por parte do tutor.
Dúvidas: O acompanhamento online de uma semana serve precisamente para ajustar dúvidas e garantir a correta interpretação do plano.
Agendamento e Remarcações: Qualquer alteração ou desmarcação da “Sessão 360º” deve ser comunicada com, pelo menos, 48 horas de antecedência.
Falta de Comparência/Aviso Prévio: Caso a desmarcação ocorra com menos de 48 horas de antecedência, ou em caso de não comparência, a sessão será contabilizada como dada, não havendo lugar a reembolso nem a remarcação gratuita.

Objeto do Serviço: Sessão 360º – Domicílio
1. Descrição do Serviço
Avaliação comportamental presencial no domicílio do cliente.
Desenvolvimento conjunto de um Plano de Ação Personalizado.
Acesso exclusivo e acompanhamento online (via WhatsApp) durante 7 dias consecutivos após a sessão.
2. Exclusão de Garantias e Resultados
O comportamento animal é influenciado por variáveis genéticas, ambientais e, fundamentalmente, pela repetição do treino. O Treinador não garante resultados específicos, uma vez que estes dependem da adesão estrita do tutor ao plano traçado e da continuidade do treino após a visita.
3. Responsabilidade Civil e Danos
O Treinador compromete-se a zelar pela segurança durante o período da aula.
Exclusão de Responsabilidade: O Treinador não se responsabiliza por quaisquer danos (patrimoniais ou não patrimoniais) causados pelo cão a terceiros, ao próprio tutor ou a objetos, fora do contexto direto e estrito da instrução durante a aula, ou que resultem da má aplicação das orientações fornecidas.
4. Política de Cancelamento
Cancelamentos com menos de 48h de não conferem direito a reembolso ou remarcação sem taxa adicional.
Não são efetuados reembolsos.
5. Consentimento Ao contratar o serviço.

O cliente declara estar ciente de que o treino canino exige tempo, paciência e consistência, aceitando os termos aqui descritos.

Termo de Autorização e Cedência de Direitos de Imagem
Pelo presente documento, eu, na qualidade de tutor do cão, declaro e autorizo o seguinte:

1. Objeto da Autorização

Autorizo a André Alves (ou entidade por esta representada) a captar, fixar e utilizar a minha imagem e voz, bem como a imagem do animal sob a minha responsabilidade, através de fotografia, vídeo ou qualquer outro meio de registo, durante as sessões de treino.

2. Finalidade e Meios de Difusão

A presente autorização é concedida para fins de divulgação comercial, promocional e educativa, incluindo, mas não se limitando a:

Redes Sociais (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, etc.);

Websites e Portfólios profissionais;

Materiais de formação, cursos online ou apresentações digitais;

Campanhas publicitárias em qualquer suporte (digital ou físico).

3. Âmbito Geográfico e Temporal

Dada a natureza internacional da atividade da profissional, esta autorização é concedida sem limite territorial (âmbito mundial) e por tempo indeterminado, mantendo-se em vigor mesmo após a cessação da prestação de serviços de treino.

4. Renúncia a Compensação

A presente autorização é concedida a título gratuito, renunciando eu, desde já, a qualquer remuneração, indemnização ou compensação financeira presente ou futura pela utilização das referidas imagens.

5. Propriedade dos Conteúdos

Reconheço que todos os direitos de propriedade intelectual sobre os conteúdos produzidos pertencem exclusivamente ao André Alves, que poderá editar, legendar ou adaptar os materiais conforme as necessidades do canal de publicação.

6. Proteção de Dados (RGPD)

Tomei conhecimento de que os meus dados pessoais (imagem/voz) serão tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Fui informado(a) de que posso retirar este consentimento a qualquer momento, ressalvando-se que tal revogação não terá efeitos retroativos sobre materiais já publicados ou impressos.